Не пропусти
Главная > Новости > Социальная служба Жайылского района переходит в режим «единого окна»

Социальная служба Жайылского района переходит в режим «единого окна»

Режим «единого окна» – на такой принцип работы с населением перешло управление труда и социального развития Жайылского района с декабря 2019 года.

Теперь, чтобы получить социальную поддержку, жителям района не нужно обращаться к нескольким специалистам управления. Достаточно прийти в «единое окно» организации, которое находится в здании бывшего Центра занятости на улице Пушкина. Обратиться в «единое окно» можно за получением таких услуг, как меры социальной поддержки инвалидов, малоимущих и многодетных семей, пенсионеров, ветеранов, по вопросу усыновления детей и многое другое.

«До этого, чтобы получить, например, пособие, нужно было идти в отдел назначения, а для усыновления ребенка — в другой отдел. Чтобы встать на учет как безработный или найти работу, нужно было обращаться в следующий кабинет. Сейчас все находится в одном месте. Раньше необходимо было собирать справки из налоговой, соцфонда, центра занятости, айыл окмоту, брать справку у квартальной и так далее, чтобы оформить пособие. А сейчас в единой электронной базе есть все данные о человеке. Это облегчает работу нашим сотрудникам и населению. Тут же при вас заполняется электронная анкета, распечатывается, вы расписываетесь, что дали согласие на доступ к информации, так как она конфиденциальная. Единая база данных называется «тундук». В ней содержится вся информация о каждом человеке. Есть ли у вас  инвалидность, пенсия, стоите ли на учете как безработный, есть ли патент на ведение бизнеса, транспорт, недвижимость и многое другое. Потом производится расчет, в итоге выясняется, имеете ли вы право на получение пособия», — объяснила заместитель начальника управления труда и социального развития Жайылского района Айнура Адамкулова.

Специалисты и посетители управления социального развития отмечают очевидные преимущества нововведения. Льготополучатели в случае обращения за несколькими мерами поддержки  избавлены от утомительного ожидания в нескольких очередях, обеспечены комфортные условия приема граждан, электронная система  позволяет эффективно распределять нагрузку на специалистов. Кроме того, новый формат работы с населением подразумевает и прозрачность деятельности управления.

«Если человек не доверяет нашим сотрудникам, то он может сам проверить все данные и произвести расчеты в зоне самообслуживания. Здесь можно зайти на сайт нашего министерства, можно проверить свои доходы, которые внесены в единую базу данных, начиная от заработной платы и заканчивая наличием земельного надела и количеством голов КРС и МРС. Человек может сам произвести расчеты и выяснить, имеет ли он право претендовать на получение государственных выплат. Также он может зайти на сайт, где предоставлены все вакансии по всему Кыргызстану. Если ему нужна работа, то он может ее найти не только в городе Кара-Балта, но и в любом другом городе. Здесь единая база вакансий по всей стране. В помещении по европейским стандартам установлены камеры видеонаблюдения. Это необходимо для прозрачности нашей работа. Во-первых, мы можем контролировать качество предоставляемых социальных услуг нашими сотрудниками, а во-вторых, установить, кто стал инициатором конфликта, который может возникнуть при получении этих услуг. Мы ведь должны защищать и своих сотрудников, если их необоснованно в чем-либо обвинят», — рассказала заместитель начальника управления труда и социального развития.

В проекте у руководства организации установить отдельный кабинет для сотрудников ОПСД. По данным Айнуры Адамкуловой, многие вопросы, особенно касающиеся процедуры усыновления, люди хотят решать без свидетелей, индивидуально со специалистом отдела поддержки семьи и детей. В здании «единого окна» будет вестись работа исключительно с клиентами. А вот обработка различных документов, то есть вся бумажная работа, — в здании соцзащиты на территории нижней больницы.

«Жайылский район большой, и огромное количество людей обращается к нам ежемесячно по социальным вопросам. И очень важно, чтобы именно соцзащита одной из первых перешла на современный и удобный для граждан принцип работы», – подчеркнула А. Адамкулова.

Асель АРГЫНБАЕВА. Фото автора

О Асель Аргынбаева

Оставить комментарий

Specify Instagram App ID and Instagram App Secret in Super Socializer > Social Login section in admin panel for Instagram Login to work

Ваш email нигде не будет показан

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

x

Check Also

Жители улицы Коммунистической жалуются на проваливающийся канализационный колодец

По словам домкома дома №13 Мухтарбека Уланова, асфальт вокруг колодца разрушен уже три-четыре года. Из-за ...

В Кара-Балте произошел пожар, огнем уничтожено около 80 квадратных метров

23 июля в городе Кара-Балта, на пересечении улиц Свердлова – Л. Чайкиной, произошел пожар. Сгорело ...

В Кара-Балте приступили к ремонту дороги на ул. Кырбашева, о котором так долго просили жители

Из республиканского бюджета выделены средства на ремонт дорог в городе Кара-Балта и селах Жайылского района. ...

WhatsApp chat